美团被罚34.42亿元 “二选一”的独家合作能长久吗

2021年10月8日,市场监管总局依法作出行政处罚决定,责令美团停止违法行为,全额退还独家合作保证金12.89亿元,并处以其2020年中国境内销售额1147.48亿元3%的罚款,计34.42亿元。

美团回应

美团被罚34.42亿元 “二选一”的独家合作能长久吗插图图片名称fed344abb0fe.jpg

今天,我们收到了国家市场监督管理总局对美团作出的行政处罚决定。对此,我们诚恳接受,坚决落实,按照《行政处罚决定书》和《行政指导书》全面深入自查整改,杜绝“二选一”。美团将以此为戒,依法合规经营,自觉维护公平竞争秩序,切实履行社会责任,更好地服从和服务于经济社会发展大局,努力为国家经济高质量发展多做贡献。

美团“二选一”强制措施

美团被罚34.42亿元 “二选一”的独家合作能长久吗插图1图片名称f88ba317bab0-1024x576.jpg

为了能让商家“二选一”,美团也曾经下足了功夫,减少曝光、缩小配送范围、提高配送费等等。这些措施确实可以让消费者考虑是否会下单。

有一位网友说,配送地址不变的,以前经常吃的店突然不在配送范围内了。打电话投诉后,发现配送费涨价了。

也有网友说,我想吃的店大都在美团。

美团独家保证金高达12.89亿元,如今要全部退回。

独家合作是促进双方利益最大化,签订独家后应给商户和消费者带来更多便利和优惠。但却成了美团限制商家的手段,不签订独家就被限制曝光,限制配送范围,有强制签订独家的行为垄断市场的嫌疑。

美团独大必将影响消费习惯

美团被罚34.42亿元 “二选一”的独家合作能长久吗插图2图片名称6e68d0efce0d-1024x576.jpg

如果美团垄断了全部市场,受影响最大的将是消费者和商家。消费者无法选择多平台,很多平台优惠及活动不能享受,商家丢失议价权,商家佣金高也将营销店铺销售利润。

有些店铺收佣比例20%、也有的是10%,美团根据商家类型收取不同的佣金。美团曾曝出提高佣金比例,低佣金打入市场再通过调整佣金提高利润,让专业从事外卖的商家苦不堪言。退出美团必将失去很多客户,但留下来利润就会大幅度缩水,辛苦钱被平台抽走,所以有些商家开始提高平台销售价,到店吃和平台两个价格,也让消费者陷入两难境地。

曾有商家表示,美团就是一个宣传渠道,不指望通过美团赚钱,如果店内生意不忙愿意自己送餐。在一段时间内,很多商家自建客户服务群,引导消费者直接下单,两三公里范围自己免费配送。

结语

合作共赢,如果合作让其中一方受损或没有带来预期效果,另一方早晚会被舍弃。

美团这张高额罚单,会促进外卖行业健康发展。为消费者提供便利的同时,商家与平台合作共赢才能长久健康发展。

公众号:零碎遇见    作者:阿锋

喜欢就支持一下吧
点赞5
分享
评论 抢沙发
阿锋的头像-零碎遇见

昵称

取消
昵称表情